Desde este lunes ya se puede acceder al servicio 4G en Pinar del Río, luego de la integración de la primera de las radiobases LTE, instalada la semana pasada en la torre de Etecsa de la capital provincial.
El tema ha suscitado numerosas inquietudes en los usuarios, fundamentalmente relacionadas con el uso del servicio, así como los dispositivos que trabajan en 4G.
Por ello, este miércoles 20 de noviembre, a partir de las 10:00 a.m, comparecieron en la redacción digital de Radio Guamá Enrique Reyes Pérez, Jefe del Departamento de Servicios Móviles y Yusmila Hernández Fernández, Especialista en Comunicación de la división territorial de Etecsa en Pinar del Río, para responder las opiniones de la población.
Enrique Reyes : “Cuando hablamos de 4G /LTE nos referimos a una nueva tecnología y no a un nuevo servicio, la cual coexiste con las anteriores tecnologías 2G y 3G”
Preguntas del Foro Online sobre Servicio 4G en Pinar del Río
Yusley: ¿Cómo se puede acceder al servicio?
Para acceder a esta tecnología se necesita estar en una zona con cobertura 4G /LTE, poseer una tarjeta USIM y un terminal o teléfono con banda de frecuencia de 1800 Mhz para 4G /LTE .
Zory ¿Cuáles son las ventajas de la 4G?
Se dispone de otra tecnología de acceso a la red móvil, y mayor velocidad en la transferencia de datos.
Sandra ¿Qué características deben tener los teléfonos para poder acceder al servicio de 4G?
Deben contar con una banda de frecuencia de 1800 Mhz para 4G /LTE .
Virginia: En Pinar del Río, ¿en qué lugares se podrá acceder al servicio?
Una vez finalizada la primera fase, existirá cobertura en toda la cabecera provincial, hasta aproximadamente los kilómetros 3 o 4 de cada una de las carreteras de acceso a la capital pinareña. Y en el casco urbano del municipio de Viñales.
Más adelante se incorporará el Consejo Popular La Conchita.
Julio: Las plataformas anteriores son bases tecnológicas importantes para el mejor funcionamiento de la 4G ¿Puede enumerar elementos básicos en el servicio de la red 4G? Y ¿qué nos deparará futuramente la 5G para hacer más fuerte esta tecnología en la Internet?
Básicamente la evolución de las tecnologías de acceso va en búsqueda del aumento de la velocidad y la calidad de los contenidos que tanto clientes como proveedores demandan. Se aplica también para tecnologías de quinta generación (5G).
Yohan: ¿Las personas que tienen servicio postpago pueden acceder al servicio?
Sí, la 4G /LTE para postpago se habilita mediante la persona autorizada en su entidad en la oficina comercial empresa de Etecsa. Igualmente tienen que cumplir los requerimientos anteriormente explicados para poder disfrutar de esta tecnología.
Orlando: ¿Es necesario enviar el mensaje con el texto LTE al 2266 para tener cobertura 4G?
La autoprovisión de 4G /LTE para clientes prepagos se hace mediante un mensaje de texto al 2266, con las siglas LTE . Solo después de ello, si cumple con las condiciones que ya explicamos, va a tener cobertura 4G /LTE .
Norma: ¿La navegación por 4G me consumiría más datos que la 3G? si es así, ¿disminuiría el precio de los paquetes?
Esta tecnología no consume mayor cantidad de datos, la diferencia con 3G es que la velocidad es muy superior, por lo que el cliente percibe que realiza la acción en menor tiempo.
La empresa se encuentra evaluando nuevas ofertas que incluye navegación 4G /LTE, las que serán anunciadas por los canales de comunicación de la entidad.
Carmen L: En las localidades que existe Wifi como la Conchita, Las Ovas, Briones Montoto y otras, ¿habrá también acceso a la 4g?
Solo está previsto el Consejo Popular La Conchita en este primer momento. Son tecnologías de acceso diferentes, que no necesariamente coincidirán.
Efrain ¿Cuáles son las zonas en Pinar del Río con cobertura 4G y qué precios van a tener los paquetes de datos ahora con la 4G?
Anteriormente explicamos que una vez finalizada la primera fase, existirá cobertura en toda la cabecera provincial, hasta aproximadamente los kilómetros 3 o 4 de cada una de las carreteras de acceso a la capital pinareña. Y en el casco urbano del municipio de Viñales.
En este momento los paquetes utilizados son los mismos que ofrecíamos para 3G.
Jose: Uno de los requisitos que se pide es tener la tarjeta USIM, ¿cómo puedo saber si mi teléfono la tiene?
Los nuevos servicios que se han activado durante el año y los cambios de SIM se han realizado con USIM. Los anteriores a esta fecha tendrán que realizar el cambio, el cual tiene un costo de 3 cuc (75 cup). Usted también puede obtener información sobre su tarjeta SIM en cualquiera de las unidades comerciales de Etecsa en la provincia.
Rosy: ¿La 4G está en fase de prueba o ya se puede acceder al servicio?
Aún cuando la instalación es reciente y se realizan acciones de optimización y puesta a punto, se puede acceder a la tecnología en los lugares que ya informamos y con las condiciones requeridas.
Glendy: ¿Se podrán hacer video llamadas por la 4G?
Sí, mediante 4G /LTE se puede realizar el mismo tráfico de datos que se hace con la 3G, incluyendo las video llamadas.
Ernesto: Si mi teléfono cumple con todos los requisitos y estoy en una zona de cobertura 4G ¿me puedo conectar con mi cuenta nauta o solo con los datos móviles?
El acceso a 4G /LTE es mediante datos móviles, por lo que no se puede utilizar con cuenta NAUTA.
Ana Laura: ¿Cómo sé que estoy bajo cobertura 4G/LTE?
Cuando en la parte superior derecha de la pantalla del teléfono, donde normalmente sale 3G, H, H+; ahora veríamos 4G o LTE.
Elena: ¿Cuál es el máximo de velocidad que se puede alcanzar en una Red 4G/LTE en Cuba?
En la práctica en Pinar del Río, hemos censado 50 megabit por segundo. Todo depende de la distancia a la que se encuentre el cliente de la Radio Base, si está en interior o exterior, el tipo de terminal que posea, la interferencia, la movilidad, etc.
Onel: Si las llamadas y los mensajes siguen por la red 3G, en el caso que esté conectado a Internet con 4G, al llamar o enviar SMS el teléfono se pasa automáticamente a esa red.
Los SMS sí se envían por 4G. En el caso del servicio de voz, que no se realizará por 4G/LTE, cuando usted está haciendo tráfico de datos por 4G y recibe o va a realizar una llamada telefónica, automáticamente su teléfono debe pasar a 3G. Una vez terminada la llamada de voz vuelve a 4G.
Erdin Espinosa: Tiene pensado nuestra compañía de telecomunicaciones ETECSA, ofrecer paquetes especiales para el uso de esta frecuencia, que como bien sabemos tiene muchas mas ventajas para el uso de los datos móviles, ya que tiene (Las ventajas de esta tecnología es que se podrá navegar más velozmente, ver videos o hacer videollamadas en alta definición sin problemas ni cortes, los videojuegos que utilicen la red cargarán mucho más rápidamente y más).
La empresa se encuentra evaluando nuevas ofertas que incluye navegación 4G /LTE, las que serán anunciadas por los canales de comunicación de la entidad.
Claudia: En Cuba que teléfonos son más prácticos o eficientes para el uso de la tecnología 4G.
Es necesario que el teléfono cuente con banda de frecuencia de 1800 Mhz para 4G /LTE .
Dayan Meléndez Acosta: Hola soy de San Juan y Martínez y quisiera saber entre los planes de inversión cuando esta previsto que sea instalada aquí en este municipio una radio base de 4G. Teniendo en cuenta que hay lugares con mala recepción de la señal como lugares entre el casco urbano y la zona de Galafre. Hay perspectivas de mejorar la cobertura en esta zona del municipio? Mis saludos.
En la primera fase no está prevista la instalación de una radiobase 4G/LTE en el municipio San Juan y Martínez. En el mes de diciembre se instalará una radiobase 2G/3G en el edificio 9 plantas de ese territorio para potenciar y aumentar la capacidad de estas tecnologías, pero no beneficiará la zona de Galafre.
Tornado Castillo: Si el servicio 3G es ineficiente hoy en algunos lugares de la ciudad, como el reparto Hermanos Cruz, donde las intermitencias continuas imposibilitan una conexión con calidad, no es pretencioso hablar de 4G. ¿Por qué primero no ofrecer con óptima calidad los servicios que ya se brindan y después pensar en otros?
La disponibilidad de la tecnología 4G/LTE permite, con el tráfico que se realiza mediante ella, liberar capacidad en la tecnología 3G, por lo que va a aumentar la calidad que se ha deteriorado de 3G.
¿Cómo puede accederse al servicio?
¿Cuáles son las ventajas de la 4G?
Esta tecnologia al tener mayor banda ancha alcanza velocidades fuertes de internet o datos mejor dicho, es 10 veces superior en velocidad a la 3G y ayudará a que se descongestione la 3G.
Porque cuando usamos la red LTE la cobertura baja a una sola raya y cuando más a dos rayas de cobertura?
¿Qué características deben tener los teléfonos para poder acceder al servicio de 4G?
Su móvil debe de soportar la tecnologia 4G o LTE que es lo mismo en la banda 3 de 1800 MHz, debe de tener la tarjeta USIM que contiene el acceso a dicha tecnologia.
En Pinar del Río, ¿en qué lugares se podrá acceder al servicio?
Las plataformas anteriores son bases tecnológicas importantes para el mejor funcionamiento de la 4G. Puede enumerar elementos básicos en el servicio de la red 4G.
Y qué nos deparará futuramente la 5G para hacer más fuerte esta tecnología en la Internet.
¿Las personas que tiene servicio postpago pueden acceder al servicio?
¿Es necesario enviar el mensaje con el texto LTE al 2266 para tener cobetura 4G?
¿La navegación por 4G me consumiría más datos que la 3G? si es así, disminuiría el precio de los paquetes?
En las localidades que existe Wifi como la Conchita, Las Ovas, Briones Montoto y otras, habrá también acceso a la 4g?
¿Cuáles son las zonas en Pinar del Río con cobertura 4G y qué precios van a tener los paquetes de datos ahora con la 4G?
Uno de los requisitos que se pide es tener la tarjeta USIM, cómo puedo saber si mi teléfono la tiene?
Tiene pensado nuestra compañía de telecomunicaciones ETECSA, ofrecer paquetes especiales para el uso de esta frecuencia, que como bien sabemos tiene muchas mas ventajas para el uso de los datos móviles, ya que tiene (Las ventajas de esta tecnología es que se podrá navegar más velozmente, ver videos o hacer videollamadas en alta definición sin problemas ni cortes, los videojuegos que utilicen la red cargarán mucho más rápidamente y más)
En Cuba que teléfonos son más prácticos o eficientes para el uso de la tecnología 4G
Hola soy de San Juan y Martínez y quisiera saber entre los planes de inversión cuando esta previsto que sea instalada aquí en este municipio una radio base de 4G. Teniendo en cuenta que hay lugares con mala recepción de la señal como lugares entre el casco urbano y la zona de Galafre. Hay perspectivas de mejorar la cobertura en esta zona del municipio? Mis saludos.
Hola quería pregunta por fin cuando es que salen los nuevos paquetes de datos y que nuevas ventajas incluyen. Gracias
Gracias por la pregunta, dentro del foro se le responde esta inquietud.
¿Quisiera saber cuándo llegará al municipio Consolación del Sur esta tecnología 4g LTE?
¿Quisiera saber cuándo llegará al municipio Consolación del Sur la tecnología 4g LTE?