ETECSA Pinar del Río ofrece variados servicios comerciales mediante la marcación 112
La Empresa de Telecomunicaciones (ETECSA) en Pinar del Río ofrece mediante la marcación del número 112 un grupo de prestaciones a sus clientes, con el fin de garantizar un mejor servicio.
Sobresalen entre ellas la solicitud de trámites referentes al servicio telefónico, además de conocer el importe de la factura.
Así lo informó en entrevista la Especialista en Comunicación de la División Territorial de ETECSA en Pinar del Río, Yusmila Hernández Fernández, quien explicó los servicios suplementarios que pueden solicitar los usuarios.
“El candado electrónico, la llamada en espera, la conferencia tripartita, la rellamada en ocupado, las transferencias de llamada, y el servicio de identificación de llamadas en su modalidad pospago, con un valor de 15 pesos en moneda nacional”.
Hernández Fernández comentó además los trámites comerciales que pueden solicitar los ciudadanos mediante esta vía.
“Otros de los trámites comerciales muy solicitados por la población y que se pueden hacer mediante el 112 es las solicitud de altas y bajas de las extensiones del teléfono básico, cambio de número y lugar del equipo telefónico dentro de la vivienda, la reconexión y la condición de privado en el directorio.
“Con solo marcar el 112 los usuarios residenciales de ETECSA pueden realizar solicitudes y trámites relacionados con los servicios de telecomunicaciones que no requieren de presencia física en la oficina comercial”, agregó la especialista.
“Es un servicio diario y gratuito, que se brinda de 8:30 a.m. a 8:00 p.m.”, concluyó la especialista.
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